10 个常见的 macOS Big Sur 问题以及如何解决它们

随着我们远离 Apple 最新的 macOS Big Sur 更新,Mac 用户抱怨各种错误和性能问题。

最新版本的 macOS Big Sur 已经通过了 Apple 的测试过程,但不出所料,问题已经从裂缝中溜到了最终版本中。

当前的 macOS Big Sur 问题列表包括异常电池消耗、Wi-Fi 问题、滞后、崩溃、第一方和第三方应用程序问题以及安装问题。

这些问题中有很多是全新的,其他问题是从以前版本的 macOS Big Sur 和 macOS Catalina 遗留下来的。

虽然其中一些问题可能需要 Apple 在新版本的 macOS Big Sur 中修复或访问您当地的 Apple Store(如果它已打开),但您也许可以自己修复这些问题。

在本指南中,我们将带您修复我们听说过并处理过的最常见的 macOS Big Sur 问题。

如果您注意到电池耗尽、Wi-Fi 或蓝牙问题,或者如果您在安装 macOS Big Sur 时遇到问题,请在拿起手机或将 Mac 带到商店之前查看这些修复程序。

如何修复 macOS Big Sur 下载问题

很多人在尝试安装 macOS Big Sur 时遇到了下载问题。 Apple 的服务器问题已经消退,但一些 Mac 用户在下载最新软件更新时仍然遇到问题。

如果您的连接不好,您可能会看到下载问题。 连接丢失和下载速度慢是我们看到的两个常见问题。

如果您遇到下载问题,请尝试将以太网电缆插入您的 Mac(如果您有以太网适配器)以下载 macOS Big Sur 更新。 这可以解决一些下载问题并加快慢速下载。

如果您无法插入以太网电缆或问题仍然存在,请尝试重新启动路由器和/或 Mac。 如果这些都不起作用,您应该将您的 Mac 带到互联网连接速度更快的地方。

如何修复 macOS Big Sur 安装问题

如果您在安装 macOS Big Sur 时遇到问题,您首先需要确保您的 Mac 与新操作系统兼容。 如果不是,您将无法安装该软件。

以下是与 macOS Big Sur 兼容的设备列表:

如果 macOS Big Sur 下载完成,但未提示您在 Mac 上安装操作系统,则需要进入 Mac 的 Applications 文件夹并查找安装文件。 双击该文件,macOS Big Sur 应该会开始在您的计算机上安装。

如果由于 Mac 磁盘空间不足而导致安装失败,您需要重新启动 Mac 并在启动时按 Control + R。 这将使其进入恢复模式。

从那里,您需要选择“磁盘启动”以正常启动您的计算机。 完成后,您将需要删除不再需要腾出空间的文件。

您也可以尝试恢复到您在开始之前所做的 Time Machine 更新(如果您这样做了)。 这将使您回到 Mac 的先前版本的 macOS 并允许您删除文件。

如何修复 macOS Big Sur 电池寿命问题

如果您的 Mac 的电池寿命在 macOS Big Sur 上遇到困难,请在联系 Apple 客户支持之前查看我们的技巧提示列表。

如何修复 macOS Big Sur 蓝牙问题

如果您的蓝牙连接开始在 macOS Big Sur 上出现问题,请尝试以下修复方法。

首先,尝试关闭蓝牙,然后再打开。 在执行此操作之前,请确保您有办法将鼠标连接到计算机以重新打开它。

如果这不起作用,请尝试删除给您带来问题的蓝牙设备。 这是你如何做到的:

  1. 单击屏幕右上角的蓝牙图标。
  2. 打开蓝牙首选项。
  3. 单击设备,将其删除,然后开始配对过程。

如果您根本无法让蓝牙工作,您可能需要删除蓝牙的 plist 文件。 去做这个:

  1. 进入查找器。
  2. 单击 Macintosh 高清。
  3. 单击库。
  4. 向下滚动并进入“首选项”文件夹。
  5. 找到一个名为“com.apple.Bluetooth.plist”的文件。
  6. 删除此文件或将其移至安全的地方。
  7. 重新启动您的 Mac 并尝试重新连接。

Apple 还建议重新启动您的 Mac,然后创建另一个用户,以查看蓝牙是否适用于设备上的新用户。

如何修复 macOS Big Sur Wi-Fi 问题

如果您的 Mac 的 Wi-Fi 连接有问题,请尝试这些修复。

首先,单击菜单栏中的 Wi-Fi 并将其关闭。 等待 10-15 秒,然后重新打开。 这在过去已经为我们解决了很多次问题。

如果仍有问题,请查看是否可以连接到另一个 Wi-Fi 网络。 如果您的其他设备可以连接到您的 Mac 无法连接的网络,请尝试重新启动您的 Mac 和路由器。

如何修复 macOS Big Sur FaceTime 问题

如果您在拨打或接听 FaceTime 电话时遇到问题,您需要 确保 Apple 没有任何问题. 如果 FaceTime 旁边有一个绿色符号,那么问题可能就在你身上。

确保您的 Mac 已正确连接到 Wi-Fi 或热点。 如果是,请确保 FaceTime 未关闭。 您可以通过进入 FaceTime 应用程序并单击左上角的“FaceTime”来查看。

如果 FaceTime 通话已开启并且您已连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络,请尝试重新启动您的 Mac。

如何修复 macOS Big Sur 应用程序问题

如果您的应用程序在 macOS Big Sur 上无法正常运行,首先要做的是检查更新。 开发人员正在推出支持更新,它们可以帮助稳定应用程序的性能。

如果仍有问题,请尝试重新启动 Mac。 如果这没有帮助,您也可以尝试删除该应用程序并重新下载。

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如果您自己无法解决问题,请与应用程序的开发人员联系,看看它是否知道该问题。 如果是这样,它可能有一个手动修复或更新的 ETA 来解决这个问题。

如何修复 macOS Big Sur 性能问题

如果您的 Mac 在安装 macOS Big Sur 后感觉变慢,那么您并不孤单。

一般来说,您应该等待一天左右,看看软件的性能是否有所提高。 如果您在使用 macOS Big Sur 几天后仍然遇到问题,请尝试重新启动您的 Mac,看看情况是否有所改善。

您还应该尝试安装应用程序更新,其中许多将包括针对 macOS Big Sur 的优化。

如果您的 Mac 仍然很慢,您可能需要进行干净的 macOS Big Sur 安装。 全新安装可能会对 Mac 的性能产生巨大影响。

如何修复 macOS Big Sur Touch ID 问题

如果您拥有一台配备触控 ID 的 Mac,并且在迁移到 macOS Big Sur 后触控 ID 无法正常工作,则无需惊慌。 您应该能够自己解决问题。

在您执行任何操作之前,请尝试更新您的指纹。 进入系统偏好设置应用程序并完成设置过程。 如果重新添加指纹不起作用,则需要 重置 Mac 的 SMC.

如何修复 macOS Big Sur 鼠标问题

如果您的鼠标在 macOS Big Sur 上不再工作,并且您确定这不是硬件问题,则您需要删除计算机上的两个文件。

  1. 进入查找器。
  2. 单击 Macintosh 高清。
  3. 单击库。
  4. 向下滚动并进入“首选项”文件夹。
  5. 找到一个名为“com.apple.Bluetooth.plist”的文件。
  6. 删除此文件或将其移至安全的地方。
  7. 找到一个名为“com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist”的文件。
  8. 删除此文件或将其移至安全的地方。
  9. 重新启动 Mac 并再次尝试使用鼠标。

更新你的 Mac

Apple 将定期发布新软件。 点更新 (macOS xxx) 通常专注于修复错误,而里程碑升级 (macOS xx) 通常会提供多种功能和修复。

该公司可能不会在更新的更改日志中提出一般修复(例如蓝牙问题的修复),但新软件总是有可能提供帮助。

有关 macOS Big Sur 最新版本的更多信息,请查看我们的指南。

您也可以尝试升级到 Apple 最新的操作系统 macOS Monterey。 macOS Monterey 具有新功能和增强功能,它可能会对 Mac 的性能产生积极影响。

有关 macOS Monterey 的更多信息,请查看我们的演练。

降级

如果一切都失败了,并且您不能等待 macOS Big Sur 的下一个版本,或者您无法从 Apple 客户服务中获得有效的解决方案,您可以尝试降级到旧软件。 这有助于提高 Mac 的性能。

如果您不知道如何降级 Mac 的软件,请查看我们的演练。

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