如何修复卡住的 Surface Pro 4 启动和锁定

Microsoft 的 Surface Pro 4 一体机应该是您可以在其上安装 Windows 10 的最佳设备之一。 锁定和 Surface Pro 4 在启动过程中卡住等问题会损害这种看法。 考虑到 Surface 系列对 Microsoft 的意义,这是一个非常严重的问题。

它和 Surface 系列中的其他设备都是为了展示微软最好的软件而创建的。 它们在构建时考虑了 Windows。 更具体地说,Surface Pro 4 是为 Windows 10 构建的。特殊的摄像头让 Surface Pro 4 用户无需输入密码即可登录。 Surface Pro 4 允许用户自动切换到 Windows 10 的平板电脑模式体验,如果这是他们喜欢的话。 必须是移动的 最近称 Surface Pro 4 是其最好的 Windows 2 合 1 Surface Pro 4 评测.

该设备和 Windows 10 都是微软交付软件的新策略遇到的第一个艰难测试。 如果不进行创新,Windows 将面临艰难的未来,微软转而对 Windows 10 进行定期更新。该公司没有每年推出大规模升级,而是计划全年更新 Windows,提供修复和功能。

一些人推测发布的变化使创建 Windows 10 的团队落后于计划。 当然,Windows 10 对微软来说似乎是一个艰难的发布。 肯定有一些问题。 两个月后 Surface Pro 4 发布时,每个人都认为这些问题会得到解决。 即使在今天,其中一些绝对不是。 其中最烦人的图形驱动程序问题已在最近的固件更新中得到解决。 Surface Pro 4 在启动过程中锁定和卡住的问题仍然存在。

如何修复卡住的 Surface Pro 4 启动和锁定 – 好消息

让我们从好消息开始。 仅仅因为您的 Surface Pro 4 启动失败并不意味着您需要更换它。 您的设备遇到的不是硬件故障。 这些问题与 Microsoft 运行的驱动程序和固件直接相关。 该公司通过其 Windows Update 实用程序定期发布固件和软件更新。 该公司表示,很快有一天,微软将修复与睡眠相关的问题。

当 Windows 10 连接到可靠的 Internet 连接时,它会在后台自动安装软件和固件更新。 您可以在应用程序中手动检查 Surface Pro 4 上的软件和固件更新。 只看该地区。

如何修复卡住的 Surface Pro 4 (2)

除了通过 Windows Update 提供有关固件更新的信息外,Microsoft 还在其 Surface 支持网站. 您可以在那里查看是否有需要下载的固件更新,但请记住您的 Surface Pro 4 会自行检查。 您不太可能找到您的设备遗漏的任何内容。

如何修复卡住的 Surface Pro 4 启动和锁定 – 坏消息

不过也有坏消息。 微软计划解决这些 Surface Pro 4 问题的任何固件更新都尚未到来。 更糟糕的是,预防这些问题比人们想象的要困难得多。

如果您打开 Surface Pro 4 的专业键盘盖却发现它无法启动,您唯一能做的就是执行所谓的硬重置。 从本质上讲,您正在切断 Surface Pro 4 的电源,迫使它再次经历启动过程。 在使设备进入睡眠状态之前,您将丢失正在处理的所有内容。 请注意,从 Windows 应用商店下载的大多数应用程序会随您使用而保存。 例如,Word Mobile 无需您按下按钮即可保存。 许多传统程序都有内置的恢复工具。 Microsoft Office 2013 和 Office 2016 中的 Word 将显示您在执行硬重置之前正在处理的文档。 程序和文件仍然存在。

按住 Surface Pro 4 上的按钮约 20 秒。 现在再次按下电源按钮以重新打开 Surface Pro 4。 片刻之后,您应该会看到熟悉的 Surface 徽标。

Surface Pro 4 评测 (9)

各地的 Surface Pro 4 用户都同意,从“开始”菜单完全关闭设备可以防止出现此问题。 那是因为断电完全跳过睡眠。 您可以通过点击或单击设备屏幕左下角的开始按钮来执行此操作。 在平板电脑模式下,您需要按开始屏幕顶部的菜单按钮才能访问电源按钮。 在平板电脑模式之外,该按钮位于左下角的开始菜单中。

如何修复卡住的 Surface Pro 4 (1)

有些人在拔掉 Surface Pro 4 的 Type Cover 方面取得了有限的成功。 当 Surface Pro 4 拒绝启动并且卡在显示 Surface 徽标的时间超过应有的时间时,这也是一个很好的解决方案。

祝您的 Surface Pro 4 好运。我们希望 Microsoft 尽快修复这些问题。

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