我们都喜欢自欺欺人地认为病毒感染不会发生在我们身上。 我们为每年更新自己的相当昂贵的软件包付费。 我们的网络浏览器具有阻止功能，试图阻止我们打开可疑网站或下载可疑文件。 这些都不重要，即使您的计算机上安装了 Microsoft 的 Windows 10 操作系统。 我们都只需单击一次糟糕的左键，就不必将我们的 PC 带到商店进行擦洗。
当我们的 Windows 10 PC 感染病毒时，我们并不知道该怎么做，但我们都知道症状。 有一天，您正在浏览网站并查看电子邮件。 在您的一封电子邮件中打开附件后，您的计算机速度变慢了。 您能够轻松完成的事情突然停止正常工作。 您的浏览器主页突然发生了变化。 弹出窗口随时出现。
是时候安定下来，直面挑战了。
确认您的 Windows 10 PC 有病毒
现在，您怀疑自己感染了病毒。 在采取任何其他步骤之前，您需要确认您的 PC 正在发生什么。 有时，我们的 PC 会发生与病毒相同的症状。 您可能已经安装了一个以合法方式使用弹出窗口的应用程序。 您直接从 Microsoft 服务器安装的最新更新可能会以某种方式破坏您设备的性能。 你必须确定。
您需要使用制造商提供的病毒防护和 Internet 安全套件扫描您的 Windows 10 PC。 安全套件将搜索您计算机上的文件，查找可疑内容。 大多数 PC 制造商安装 Norton 或 McAfee。
请记住，如果没有安装安全软件或您的免费试用期已过期，您也不会不走运。 Windows 10 包含自己的安全扫描程序，称为 Windows Defender。 Defender 可免费使用，但在已安装安全软件时会关闭。 使用试用版卸载旧软件。 现在激活 Windows Defender。
您可以从 设置 应用程序。 在下面寻找它 更新和安全。
尝试在 Windows 10 PC 上包含或删除病毒
如果所有测试都呈阳性，你必须迅速行动。 不要推迟处理 PC 上的病毒。 此外，您不应继续使用该 PC 获取任何敏感信息。 现在也是确认您已备份存储在 PC 上的所有重要内容的好时机。
病毒防护套件在处理病毒时为您提供两种选择。 您可以尝试控制感染或将其完全删除。 您的保护软件应自动隔离检测到的受感染文件。 如果不是这种情况，请尝试手动隔离它。 如果它是您认识但不需要的文件，最好通过您的安全程序彻底删除。
您可以跳过所有这些并将您的 Windows PC 带到服务中。 不过那并不便宜。 百思买 极客小分队 病毒清除费用高达 149 美元。 如果您已经与某项服务达成了删除恶意软件并维护您的 PC 的协议，请继续使用该服务。 还可以考虑将您的 PC 带到对这类事情有更多经验的朋友或家人那里。 在任何一种情况下，您都希望向您信任的任何人明确说明他们是否有权删除您的文件。
如果所有其他方法都失败，请重新安装 Windows
澄清您是否要保留数据是一个好主意，因为有些情况太严重，您的 Windows 安装无法从中恢复。 您可以在清除感染方面做所有正确的事情，但仍然会发现您的计算机行为异常。
您将不得不在您的 PC 上完全重新安装该软件。 立即追踪重要文件的备份。 当您使用它时，请查找您已安装的任何程序的安装介质。 从 Windows 应用商店下载的应用程序可以在清理 PC 后从那里恢复，如果涉及的话。 Microsoft Office 和 Chrome 等程序不会在您的 PC 上。
确保您的 Windows 10 电脑已连接到电源插座。 打开 设置 应用程序从开始菜单/屏幕。 点击或点击 更新和安全。 选择 恢复 从左侧的菜单中。
读： 如何重置 Windows 10 笔记本、台式机和平板电脑
在下方查找“开始”按钮 重置此电脑. 该向导将指导您重新安装 Windows。 有两种选择，一种是删除 PC 上的所有内容，另一种是重新安装 Windows 10 但将文件保留在同一位置。 使用后一个选项来尝试删除病毒。 您跟踪的备份是为了以防该选项不起作用并且您需要删除包括文件在内的所有内容。
祝您好运尝试修复您的 Windows 10 PC。
