总体而言，Windows 10 比之前的迭代更无故障 – 但有时，事情会出错。 几年前，我犯了一个错误，即在 Windows 进行重大更新时没有检查以确保我的笔记本电脑已安全插入。 电池在更新过程中耗尽，瞧！ 我被我确信现在是一块非常昂贵的砖所困。 就在前几天，我想起了这一点，当时另一个 Windows 10 系统决定它不喜欢最新的更新并开始表现得非常糟糕——太糟糕了，它会在启动后一分钟停止对光标的反应。
在这两种情况下，我都可以通过重置来保存原本无法使用的 PC，这会删除硬盘驱动器上的所有（或大部分）文件和应用程序并重新安装 Windows 10。
（顺便说一句，你已经备份了你的电脑，对吧？）
如果您刚刚购买了全新的系统，将所有数据加载到其中，并且现在想要出售/以旧换新/赠送/丢弃旧的 Windows 10 系统，重置也很有用。 但在您将不再需要的计算机搬出家门之前，您需要先清除硬盘驱动器上的所有数据。
有几种方法可以在 Windows 10 中启动重置，具体取决于您需要执行的操作。 您可以从 Windows 界面执行此操作，或者，如果您遇到麻烦，可以从更基本的安全模式执行此操作。 还有另一种重新安装 Windows 的方法，称为“全新启动”（以前称为“刷新”）。 准备好？ 开始了。
在 Windows 10 中重置
如果 Windows 10 正在运行——或者即使它大部分都在运行——进行重置也很简单。
- 转到任务栏中的搜索字段并键入“重置”，这将显示“重置此 PC”作为最佳匹配。 点击那个。
- 或者，单击开始键（左下角的 Windows 图标）。 单击齿轮（设置）图标，然后转到“更新和安全”>“恢复”。
- 选择“开始”。
- 您将能够从两个选项之一中进行选择。 “保留我的文件”将删除应用程序和设置，但允许您保留所有已保存的文件，而“删除所有内容”会将计算机重置为“如新”状态。 如果您正在从更新问题中恢复或尝试删除不良应用程序，您可以先尝试“保留我的文件”。 如果您要摆脱计算机，请选择“删除所有内容”。
- 根据您的选择，下一个窗口将提供其他设置。 如果您选择“保留我的文件”，则标准设置将是恢复 PC 附带的应用程序和设置。 如果您单击“更改设置”，您可以关闭“预安装的应用程序”，以便重置不会恢复 PC 附带的应用程序和设置。 单击确认继续。
- 如果您选择“删除所有内容”并在附加设置窗口中选择“更改设置”，您可以决定清除计算机的彻底程度。 标准是只删除文件，这样更快。 如果您的计算机运行不正常，这可能是您想尝试的。 如果您要摆脱计算机，或者希望彻底擦除计算机，请打开数据擦除，这将花费更长的时间，但会更加彻底。 单击确认继续。
- 完成调整后，单击“下一步”。
- 你快到了。 下一个窗口是“准备重置这台电脑”。 如果您选择了“保留我的文件”，则可以单击“要删除的应用程序列表”以查看您可能需要替换哪些应用程序； 如果您要删除所有内容，则该列表不可用。 无论哪种方式，单击“重置以开始该过程”。
- 您可能需要输入恢复密钥才能继续。 您应该可以通过登录您的 Microsoft 帐户（或计算机所有者的帐户）在以下位置找到它 aka.ms/myrecoverykey.
在安全模式下重置
有时 Windows 搞砸了，以至于您无法使用重置功能。 在这种情况下，接下来要尝试的是在安全模式下重置。
如果您已经使用 Windows 系统有一段时间了，您可能会将安全模式与一种易于访问的方式联系起来，以重新启动您的机器，而无需加载所有可能导致问题的应用程序和功能。 在 Windows 10 中，安全模式的启动并不那么简单，尤其是在您遇到严重问题的情况下——但如果您无法进入正常的重置窗口，它仍然可以保存您的培根。
Windows 10 的各种安全模式可以通过多种方式提供帮助。 例如，它可以让您返回到以前版本的 Windows。 它可以执行系统还原（假设您有远见启用还原功能，该功能会在紧急情况下保存一个 Windows 版本）。 它可以帮助您重置系统。
微软的支持网站 列出了进入安全模式的三种方法：从您的设置、从您的登录屏幕和从空白屏幕。
从设置
- 按照上面的重置说明进行操作。 当您到达恢复屏幕时，单击“高级启动”标题下的“立即重新启动”。
- 您的系统将重新启动，您将看到一个蓝屏，让您“选择一个选项”。 这些选项可能会有所不同； 在我的系统上，我可以选择继续使用 Windows 10、从外部设备启动、关闭 PC 或进行故障排除。 如果要重置 PC，请单击“疑难解答”。
- 下一个屏幕将让您重置 PC、从出厂映像恢复它，或提供额外的“高级选项”。 查看这些选项可能对您有利； 它们包括“启动修复”功能，可让您更改启动设置，卸载更新的选项（通常是问题的原因）等。
- 如果你想重置你的电脑，那么只需点击那个选项； 然后，您可以选择保留文件或删除所有内容。 单击其中一个，该过程将开始； 同样，您可能需要先填写恢复密钥。
从您的登录屏幕
如果您的 PC 在您通过登录屏幕后出现问题，那么您可以尝试从同一个登录屏幕访问安全模式。 这些是 Microsoft 网站上的说明； 我试了三遍都没用，但你可以试一试：
- 按住shift键，点击右下角的电源图标。
- 仍然按住 shift 键，单击重新启动。
从空白屏幕：
这是访问安全模式的最困难的方法——但如果您的 PC 根本无法启动 Windows，这就是您想要尝试的方法。 这最终对我有用； 但是，它需要几次尝试并且没有一点诅咒，所以准备耐心等待。
- 确保您的计算机已完全关闭。
- 按电源按钮打开您的电脑。 一旦重新启动（例如，如果您看到制造商的徽标），请再次按下电源按钮，直到系统再次关闭（通常大约 10 秒）。
- 第二次重复开/关过程。
- 下次开机时，您的 PC 应进入安全模式。
再次，我必须尝试几次才能奏效，即使是现在，我也不确定上次我做对了什么。 但是，如果您的 PC 根本无法启动并且您想尝试重置它，那么值得一试。
新的开始
回到 Windows 10 之前，重置和刷新 Windows PC 之间有明显的区别：前者删除了你所有的文件、设置和应用程序，而后者允许你保留个人文件和设置。 现在，差异更加微妙。 重置可以让您保留您的个人文件，但会清除您的个人设置。 重新开始可以让您保留一些个人设置，但会删除您的大部分应用程序。
如果您认为新的开始更适合您，您可以在这里找到它：
- 转到“设置”中的“恢复”窗口。
- 在“更多恢复选项”下，单击“了解如何全新安装 Windows”。 系统将询问您是否要将应用程序从设置切换到 Windows 安全； 点击“是”。
- 您将被带到“重新开始”页面； 点击“开始”。
- 系统会询问您是否要允许该应用对您的设备进行更改； 点击“是”。
- 弹出窗口将警告您将删除所有应用程序和程序，Windows 标准配置或制造商安装的应用程序和程序除外。 点击“下一步”。
- 您将获得所有将被删除的应用程序的列表（比重置提供的列表要长得多）。 点击“下一步”。
- 下一个屏幕是最后一个屏幕：单击“开始”，该过程将开始。 这可能需要长达 20 分钟，并且您的系统可能会重新启动几次。
