如何报告丢失的包裹

假期快到了。 随着大流行在美国肆虐，您可能至少会在网上购物。 如果您担心卡片和包裹在邮件中丢失，请不要担心——跟踪您的邮件和报告丢失的物品很容易，并且可以完全在线完成。

在您报告包裹丢失之前，您需要确保您已使用承运人的在线跟踪服务来检查其位置——您的物品可能仍在运送途中。 （出于这个原因，对任何重要邮件使用跟踪是个好主意。）但是，如果您的包裹应该到达已经有一段时间了，但您仍然没有收到它，请按照以下步骤操作。

诺姆·加莱/盖蒂图片社摄

向 USPS 报告丢失的包裹

• 首先，检查您的包裹是否有运单号。 您应该能够在邮局收据、发货确认电子邮件或跟踪标签的底部剥离部分找到它。 输入那个号码在 USPS 跟踪网站 看看你的包裹在哪里。
• 如果这没有帮助，请完成一个 在线帮助申请表 使用您包裹的追踪号码。 USPS 会将其转发到您当地的邮局。
• 如果您在提交帮助请求表 7 个工作日后仍未收到包裹，请打开 缺少邮件搜索. 您将需要寄件人和收件人的邮寄地址、运输容器的尺寸和类型、内容描述、追踪号码或邮寄收据中的其他识别信息，以及任何有助于识别您的物品的图片。 USPS 会将其转发到您当地的邮局。

Budrul Chukrut / SOPA Images / LightRocket通过Getty Images拍摄

向 FedEx 报告丢失的包裹

• 首先，在 FedEx 的网站上输入您的 FedEx 追踪 ID，以查看您的包裹在哪里。
• 如果这没有帮助，请在 FedEx 的网站上提出索赔。 您将需要您的运单号，以及任何有助于识别您的包裹的照片或其他文件。

摄影：Don & Melinda Crawford / Education Images / Universal Images Group via Getty Images

向 UPS 报告丢失的包裹

• 首先，输入您的 UPS 追踪 ID UPS 的网站.
• 如果这没有帮助， 电子邮件 UPS 关于您丢失的包裹或 联系客服.
• 如果您的包裹在预计送达日期和时间后 24 小时仍未送达， 提出索赔 在 UPS 的网站上。