Windows Hello 问题会使登录笔记本电脑、台式机或平板电脑令人沮丧。 这就是为什么您需要这些技巧来修复它们。
PIN 码并不总是提供最好的安全性，图片密码也不是很有帮助。 Windows Hello 是这两个登录选项的替代方案。 就像智能手机或平板电脑上的指纹读取器一样，它为您提供了一种快速的方式来确认您的身份，而其他人无法轻易复制。 Windows Hello 问题不仅令人恼火：如果它们继续存在，您可能会关闭该功能，从而降低您的 PC 的安全性。
当出现 Windows Hello 问题时，不要重新使用 PIN 码，也不要完全删除您的密码。 使用此 Windows Hello 问题和修复的细分，让您的 Windows 10 PC 正常工作。
如何修复 Windows Hello 相机无法关闭
当您的 Windows Hello 摄像头正在使用时，白灯或红灯会亮起，而在您的 PC 完成扫描时会熄灭。 有时，即使您已经登录 PC 或关闭了检查您身份的应用程序，灯和摄像头也会保持打开状态。 因此，您的 PC 性能可能会受到影响。
有两个选项可用于修复无法关闭的 Windows Hello 摄像头。 同时按下键盘上的按键。 从菜单中选择。 现在，在后台运行的进程列表中查找。 在该名称上并选择 .
您还可以通过重新启动 PC 来修复 Windows Hello 相机未关闭的问题。 打开点击左下角的按钮。 从菜单中选择。 重新启动后，相机应检查您的身份，但不会保持打开状态。
如何修复 Windows Hello 摄像头无法让您登录
如果您的 Windows Hello 摄像头无法让您可靠地登录，请尝试改进您的扫描。 按键盘上的开始键。 点击 ，然后点击 最后，点击 。
尝试登录时，请始终直视显示屏上方的红灯或白灯。 如果您没有戴上眼镜扫描自己，请单击“设置”应用程序中的“改进识别”按钮并进行另一次扫描。
如何修复 Windows Hello 卡在锁定屏幕
Windows Hello 应该让您在锁定屏幕上停留多久来验证您的身份。 如果它说“你好”并确认您的身份，但没有解除锁定屏幕，则可能有问题。
如果您有一台带触控功能的设备，它正等着您将锁定屏幕滑开。 将手指放在显示器边缘，然后 。 鼠标和键盘用户只需点击 即可解除锁定屏幕。
如果这种情况经常发生，请检查应用程序内的新更新和驱动程序。 您可能需要重新安装 Windows 10 才能解决此问题。 如果您决定进行重置，请记住将所有内容保存在您的 PC 上。
如何修复 Windows Hello 指纹读取器无法让您登录
您的 Windows Hello 指纹读取器只有在无法识别您的手指时才会让您进入。 这可能有两个原因。 您正在使用的手指尚未添加到 Windows Hello，或者您已添加的手指的扫描不够详细。
按键盘上的键打开“开始”菜单。 单击左下角的齿轮。 点击或单击 。 点击 。 现在使用 Windows Hello 下的按钮添加新指纹或改进现有指纹。
要使 Windows Hello 真正发挥作用，请添加右手的每根手指。 这样，您无需考虑每次登录时使用哪个手指。 此外，请记住在扫描手指时改变角度。 例如，如果您经常从右边缘握住 PC，请让传感器从该角度捕捉您的手指。
如何修复 Windows Hello 在 Windows 应用商店中不起作用
只要您设置了 Windows Hello，Microsoft Store 就可以使用您的指纹或面部扫描来授权购买应用和游戏。
要确保 Microsoft Store 购买授权已打开，请从“开始”菜单打开该应用。 现在单击应用程序右上角的三个点。 向下滚动直到看到 。 确保开关已关闭。
下次您尝试从 Windows 应用商店购买商品时，弹出窗口将确认您使用 Windows Hello 的身份或要求您输入您的 PIN。 如果没有发生这种情况，请考虑重置 Windows 10，以便 Windows 应用商店按照应有的方式运行。
设置应用程序中的 Windows Hello 选项模糊不清
当 Windows 10 未检测到与之配合使用的指纹读取器或摄像头传感器时，它会模糊 Windows Hello 选项。 同样，Windows Hello 需要新硬件，因此即使您利用了免费的 Windows 10 升级优惠，您也需要一个兼容的传感器。
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如果您认为购买新 PC 是个好主意，请记住在考虑购买哪些设备时寻找 Windows Hello 摄像头或指纹读取器。 大多数中档笔记本电脑和一体机都有 Windows Hello 传感器作为可选的在线插件。 所有高端 PC，如联想 Yoga 920、戴尔 XPS 13、Surface Pro 和 Surface Laptop，都内置了传感器。
