HBO Go 的问题很常见，而且往往发生在最糟糕的时候——比如当你坐下来观看《权力的游戏》或狂欢《火线》或《巴里》时，你不想花很多时间寻找解决办法。
无论您是在处理热门节目期间的 HBO Go 崩溃问题，还是缓冲和登录问题，我们都为您提供了一些方法，您可以自行解决其中许多问题，而无需等待 HBO、您的有线电视或卫星公司来帮助您.
解决 HBO Go 问题可能比解决 HBO Now 问题更复杂，因为问题可能出在 HBO Go、有线电视或卫星电视公司或互联网连接上。
在本指南中，我们将帮助您了解 HBO Go 是否出现故障，并指导您如何解决其他 HBO Go 连接问题、登录问题和 iPhone、iPad、Android、Apple TV、Xbox One 上的其他错误， PS4 和其他带有 HBO Go 的设备。
HBO会倒闭吗？
如何解决大多数 HBO Go 问题。
如果您遇到 HBO Go 问题，首先要做的是查看 HBO Go 是否已关闭。 你可以根据这个来判断 HBO Go 的 Twitter 支持页面 以及检查 下探测器 看看是否存在广泛的 HBO Go 问题。
如果每个人都在抱怨 HBO Go 的问题，那么服务很可能已经关闭，在公司最终解决问题之前，您无能为力。
您可以在 Twitter 上获取更新，并且在大多数情况下需要等待。 如果您有特定问题，可以查看下方以获得更多帮助。 即使问题很普遍，我们也建议您检查另一台设备并重新启动您的设备，看看是否能解决问题。
如何解决 HBO Go 登录问题
HBO GO 最常见的问题之一是登录。这是因为 HBO Go 连接到您的有线或卫星帐户以验证您的订阅。 要登录，您需要使用您的有线电视公司登录名，然后 HBO 必须通过您的订阅验证这一点。
如果您无法登录，您需要访问您的有线电视或卫星电视公司网站并尝试在那里登录。 如果您可以在那里登录，请验证您的密码并返回。 如果您无法登录，请重置您的密码或联系支持人员以获取登录帮助。
修改密码后，您应该可以登录了。如果您仍然遇到问题，您可能需要重新启动应用程序或设备才能登录。
如何解决 HBO GO 订阅问题
HBO Go 订阅问题很常见，通常很容易解决。
最烦人的 HBO Go 问题是您可以登录，但应用找不到您的订阅数据。 在能够使用 HBO Go 两周后，我在 DirecTV 上发生了这种情况，然后突然间，HBO 从我的帐户中删除了。
要做的第一件事是登录您的帐户，以查看您是否在获得电视订阅的公司中列出了 HBO。 如果它显示在那里，您应该重新启动设备，检查应用程序更新，然后尝试再次登录。
如果这不能解决问题，请从您的电视服务支持开始，然后联系 HBO。 如果您有 DirecTV，请跳过 AT&T Twitter 支持并在需要帮助时致电。 通过@ATTCares 提供的社交媒体帮助不是很有帮助。
如何解决 HBO Go 流媒体问题
如果您的 HBO Go 流媒体会话充满了缓冲、掉流、滞后和其他问题，您可以自己解决其中一些问题。 很有可能这是您的 Internet 连接或特定设备，而不是 HBO Go 的整体问题。
首先要做的是重新启动您的设备。 如果这不能解决问题，请查看您是否可以在另一台设备上进行流式传输。 如果仅限于一个区域的一台设备，例如卧室或地下室的控制台，您可能需要更好的 WiFi。 这里有一些 解决这个问题的好路由器.
在购买新路由器之前，您可能需要通过拔下路由器 30 秒然后重新插入来重新启动路由器。完成后尝试流式传输。 如果仍有问题，请运行速度测试以查看您与该设备的连接是否良好。 您需要至少 3Mbps 的速度才能使用 HBO Go，而且大多数 Internet 计划的速度都应该超过这个速度。
如何修复 HBO Go 服务错误问题
如果您收到 HBO Go 服务错误，您可以自行采取一些措施来解决此问题，而无需联系 HBO。 这是你应该做的。
- 检查设备上的应用更新。
- 重新启动您的设备。
- 尝试播放其他节目或电影。
- 尝试其他设备。
- 尝试 设备特定故障排除 在 HBO
- 重新启动路由器和调制解调器。
这是一个复杂的过程，但它可以帮助您解决 HBO 上这个非常烦人的错误。 如果这不起作用，您应该尝试联系 HBO 寻求帮助。
如何修复 HBO Go 应用程序问题
您可以通过重新启动或重新安装来修复 HBO Go 应用程序问题。
如果您的 HBO Go 应用程序不断崩溃或无法在 iPhone、iPad、Android、Xbox One、Apple TV 或 Playstation 上运行，则您的应用程序问题通常很容易解决。
首先要尝试检查设备上应用商店的更新。 HBO 不断修复错误和更新问题，您可以在几分钟内安装这些更新。
您还可以检查您的设备是否有新的更新。 许多游戏机和智能电视设备会自动安装更新，但您可以转到设置以检查更新。
如果没有更新或不能解决问题，您应该卸载该应用程序，重新启动您的设备，然后重新安装它。 这帮助我们解决了 iPad 上的 HBO Go 崩溃问题。
如何修复 HBO Go 视频问题
HBO Go 视频问题通常是连接问题，因为您的 WiFi 或蜂窝连接速度较慢。 使用 Speedtest 网站或应用程序查看您的连接速度。 如果它的速度低于 3Mbps，那么这可能就是问题所在。 要修复它，请尝试打开飞行模式，等待 10 秒然后将其关闭。
如果您无法在计算机上观看，请重新启动浏览器，然后重试。 您可能需要更新计算机上的 Adobe Flash。 您可能还需要更新浏览器，或者至少重新启动浏览器以获取最新更新。
如何修复 HBO Go 音频问题
使用 HBO Go 时您的声音是否丢失？ 首先要做的是检查它是否适用于移动设备中的耳机，或者关闭静音开关。 这可以解决很多问题。
如果您正在电视上观看，您可以尝试的下一件事是重新启动设备并检查与条形音箱的任何连接。 有时您只需重启电视、智能设备和条形音箱即可解决这些问题。
您还可以检查您的设备是否有更新，或者如果您尝试在 PC 上观看，是否有任何驱动程序更新。
如何修复 HBO Go HDCP 错误
如果您看到 HBO GO HDCP 错误，则表示复制保护不起作用，因此您无法在设备上观看 HBO。 在大多数情况下，这是一个错误，不是由于实际问题，而是握手问题。 要使 HDCP 正常工作，您的设备和电视或显示器需要通过 HDMI 电缆相互通信，并且基本上可以确定您无法复制流。
当您收到此错误时，很可能是一个错误。 解决此问题的最简单方法是关闭电视和设备，然后重新打开两者，看看错误是否消失。 这将解决 HBO Go HDCP 问题 10 次中的 9 次。 如果没有，您可能需要一根新的 HDMI 电缆，或者只是拔下并重新插入您当前的电缆。
如何解决 HBO GO 不在服务区问题
HBO Go Not in Service Area 错误非常烦人，但您可以很容易地解决这个问题。 当 HBO 认为您在美国和美国领土之外使用该服务时，就会发生这种情况。 如果您正在旅行，您可能不走运，但如果您在这些地区之一，您可以很容易地解决问题。
- 关闭您的设备。
- 拔掉路由器和调制解调器的电源，
- 等待 30 秒
- 将电源插入调制解调器并等待其连接。
- 将电源插入路由器并等待。
- 打开您的设备并打开 HBO GO。
- 尝试在 HBO Go 上播放视频。
这应该可以解决问题，但会获得一个新的 IP 地址。 你可以 在此处检查您的 IP 地址 看看它是在美国还是领土。 如果这不能解决您的问题，.
