解决 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上 Siri 不工作问题的 10 个技巧

从 iOS 5 中相对新手的虚拟助理到 iOS 15 中的多功能个人助理,Siri 已经走过了漫长的道路。 凭借各种技能和令人敬畏的 Siri 技巧,包括翻译、控制智能家居设备的能力,以及通过自然声音增强对话的能力,Apple 的虚拟助手得到了极大的改进。 然而,Siri 仍然在某些领域继续挣扎和摸索,这让每个人都很烦恼。 除了古老的缺点之外,虚拟助手也有相当多的问题。 因此,如果“嘿 Siri”无法在您的设备上运行,这里有 10 个修复程序,您可以尝试修复 Siri 在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上无法运行的问题。

修复 iPhone 和 iPad 上“Hey Siri”不工作问题的提示

在尝试修复 iDevices 上的 Siri 问题时,您需要记住几件事。 例如,您必须检查兼容性并确保您的国家或地区支持特定的 Siri 功能。 这还不是全部,您还必须确保您的设备连接到强大的互联网连接,以便虚拟助手工作。

除了这些常见的嫌疑人之外,您永远不应该排除可能阻止 Apple 虚拟助手正常工作的随机软件故障或错误。 话虽如此,让我们尝试解决 iOS、iPadOS、watchOS 或 macOS 上 Siri 无法正常工作的问题的可能解决方案!

1. 确保您的设备完全板载

请记住,只有最新的 iDevices 支持免提 Hey Siri 而无需插入电源。 因此,请确保您的设备与 Hey Siri 兼容。

以下设备支持“嘿 Siri”:

  • iPhone iPhone 6s 或更新机型
  • iPad iPad Air(第 3 代和第 4 代)
  • iPad mini(第五代)
  • iPad Pro 12.9 英寸(第 2 代或更新机型)
  • iPad Pro 11 英寸(第 1 代或更新机型)
  • iPad Pro(10.5 英寸)
  • iPad Pro(9.7 英寸)
  • iPad(第 6 代)或更新机型
  • AirPods Max
  • AirPods Pro
  • AirPods(第二代)
  • 所有 Apple Watch 型号
  • Beats Powerbeats(2020 型号)、Powerbeats Pro Solo Pro
  • 2018 年或之后推出的 MacBook Pro
  • 2018 年或之后推出的 MacBook Air
  • iMac Pro iMac 于 2020 年推出

如果您的设备与“嘿 Siri”兼容,请继续阅读以找到解决问题的方法。

2. 确保 Siri 支持您所在国家或地区的某些功能

值得指出的是,Siri 的可用性、命令和功能因语言和国家/地区而异。 例如,Siri 餐厅预订功能仅适用于美国、加拿大和墨西哥。 此外,Siri 翻译和神经文本到语音的语音功能尚未在各地推出。 要了解您所在的国家/地区是否支持特定的 Siri 功能,请导航至 Apple 的综合功能可用性 .

3.确保启用锁定时允许Siri

如果您在设备锁定时尝试激活 Siri,但嘿 Siri 不适合您,请确保启用“锁定时允许 Siri”选项。 如果关闭,当您的 iOS/iPadOS 或 macOS 设备被锁定时,您将无法调用个人助理。

在 iPhone/iPad 上: 打开设置-> Siri 和搜索。 现在,确保打开“锁定时允许 Siri”的开关。

在 Mac 上: 打开系统偏好设置-> Siri。 现在,确保选中“锁定时允许 Siri”左侧的框。

设备锁定时允许使用 Siri

4. 确保 Siri 在您的设备上不受限制

要记住的另一件重要事情是确保 Siri 在您的设备上不受限制。 屏幕使用时间不仅可以阻止 Siri 执行网络搜索,还可以阻止显式语言。 要取消限制,请访问 设置应用程序 -> 屏幕时间 -> 内容和隐私限制 -> 内容限制 -> Siri。 然后,确保您已允许 Siri 不受任何限制地执行任务(如果这是您正在寻找的)。

移除 Siri 限制

5. 关闭/开启 Wi-Fi 和蜂窝网络

Siri 需要强大且稳定的 Wi-Fi/蜂窝连接,这已不是什么秘密。 如果您的 Internet 连接较弱,这可能(很可能)是罪魁祸首。 因此,修复缓慢的 Wi-Fi 或蜂窝连接将帮助您解决 Siri 无法在您的 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 上运行的问题的可能性非常高。

在 iPhone 和 iPad 上: 打开 设置应用 -> Wi-Fi/移动数据. 现在,关掉开关。 之后,等待一段时间,然后打开 Wi-Fi/移动数据.

在 iPhone 上关闭和打开 WiFi

笔记: 您还可以尝试重置网络设置,看看是否可以解决您的 iPhone 可能遇到的任何 WiFi 问题。

在 Apple Watch 上:设置应用程序 > Wi-Fi/移动数据. 然后关闭开关。 接下来,几秒钟后再次打开开关。 (要解决其他常见的 Apple Watch 问题,请导航至我们详尽的 Apple Watch 故障排除指南。)

在 Apple Watch 上关闭和打开 WiFi

在 Mac 上: 单击 Wi-Fi 菜单,然后关闭 Wi-Fi。 现在,等待几秒钟,然后再次打开 Wi-Fi。

6. 确保启用始终收听“Hey Siri”

默认情况下,当您的 iPhone 正面朝下或被盖住时,Siri 不会响应。 如果您希望虚拟助手即使在您的设备被遮盖或面朝下时也始终响应,请确保您已启用“始终聆听 Hey Siri”。

启用始终收听 Hey Siri

前往 设置应用 在您的设备上并选择 可访问性. 然后,向下滚动到底部并选择 西里. 最后,确保开关就在旁边 总是听“嘿 Siri” 已打开。

7.硬重置您的设备

坦率地说,硬重置又名强制重启是我的首选故障排除工具,尤其是在处理常见的 iOS 15 问题时。 知道它一直以来的可靠性,明智的做法是尝试并强制重启您的 iPhone。

硬重置 iPhone 8 或更新机型以及带面容 ID 的 iPad: 按下音量增大按钮。 然后,按降低音量按钮。 之后,您需要按住电源/侧面按钮,直到 Apple 标志出现在屏幕上。

强制重启 iPhone

硬重置 iPhone 7/7 Plus: 同时按住侧面按钮和降低音量按钮,直到屏幕上出现 Apple 标志。

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硬重置 iPhone 6s 或更早机型和带 Touch ID 的 iPad: 同时按住主页按钮和电源/侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

硬重置 Apple Watch: 同时按住 Digital Crown 和侧边按钮,直到 Apple 标志出现在屏幕上。

8.禁用Siri并重新设置

有时,您可以通过完全禁用个人助理然后重新设置来解决您的 iDevices 上的 Siri 问题。 所以,也试一试。

在 iPhone/iPad 上: 前往“设置”应用并选择“Siri 和搜索”。 然后,关闭“聆听 Hey Siri”旁边的开关。 此外,关闭 Siri 的 Press Side/Home/Top 按钮旁边的切换开关。 之后,重新启动您的设备,然后打开这些开关。

禁用嘿 Siri

在 Apple Watch 上: 打开设置-> Siri。 现在,关闭 Listen for Hey Siri、Raise to Speak 和 Press Digital Crown 的切换。 之后,重新启动 Apple Watch。 然后,打开所有这些切换。

在 Apple Watch 上禁用嘿 Siri

笔记: 在 watchOS 5 中引入的“举起讲话”功能使您无需说“嘿 Siri”或按下 Apple Watch 上的任何按钮即可激活虚拟助手。

在 Mac 上: 导航 系统偏好设置-> Siri. 现在,取消选中左侧的框 启用询问 Siri. 此外,取消选中 Listen for Hey Siri 和 Allow Siri When Locked 左侧的复选框。 之后,重新启动您的 Mac,然后启用所有这些功能。

在 Mac 上启用或禁用嘿 Siri

在设备上设置好 Siri 后,调用个人助理并要求它执行某些任务,例如“嘿 Siri,打开手电筒”。 如果虚拟助手开始正常工作,您就可以开始了!

9. 重置 iPhone 或 iPad 上的所有设置

我不记得有多少次恢复出厂设置救了我。 每当我的 iPhone 或 iPad 似乎难以解决复杂的问题时,我一定要尝试一下。 谢天谢地,它并没有让我失望很多次。 所以,我建议你试试这个可靠的解决方案。

重置所有设置

前往 设置应用 -> 常规 -> 重置 -> 重置所有设置. 如果询问,请输入您的设备和屏幕时间密码。 之后,再次设置 Siri。 然后,激活 Siri 以检查您是否最终解决了问题。

10. 检查苹果的系统状态

如果这些技巧都无法解决您 iPhone 上 Siri 无法正常工作的问题,我想问题可能出在 Apple 的系统上。 每当 Apple 的系统面临中断时,包括 Siri 在内的许多重要服务和功能都会停止工作。 因此,导航到 苹果的系统状态页面 并确保 Siri 左侧的圆圈为绿色。

Apple 的 Siri 系统状态

如果 Siri 左边的圆圈是黄色的,那么你什么也做不了,只能(你猜对了!)等到问题结束。

奖励:更新软件

就修复通常难以解释的错误和杂项问题而言,软件更新非常可靠。 因此,如果这些技巧都无法解决您的 iOS/iPadOS/watchOS 或 macOS 设备上的 Siri 不工作问题,我怀疑问题可能是由于错误造成的。 因此,软件更新很有可能帮助您解决 Siri 问题。

在 iPhone/iPad 上:设置应用程序 -> 常规 -> 软件更新。 然后,在您的设备上下载并安装最新版本的 iOS/iPadOS。

更新软件

在 Apple Watch 上: 前往 设置应用程序 -> 常规 -> 软件更新. 然后,更新 Apple Watch 上的软件。

苹果手表软件更新

在 Mac 上: 导航 系统偏好设置 -> 软件更新。 之后,下载并安装最新版本的 macOS。

在您的 Mac 上更新软件

在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上修复 Siri 问题的提示

好吧,这就是本故障排除指南的结尾! 我希望 Siri 再次开始在您的 iDevice 上正常工作。 如上所述,缓慢的 Wi-Fi/蜂窝连接通常是问题背后的罪魁祸首。 因此,在大多数情况下,您可以通过修复较弱的 Internet 连接来解决 iPhone、Apple Watch 或 Mac 上的 Siri 问题。 如果这没有帮助,您可以寻求其他可靠的解决方案,例如软件更新和恢复出厂设置来解决问题。

那么,哪些技巧对你来说是幸运的呢? 不要忘记让我知道您的反馈和对您有用的提示。

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