从 iOS 5 中相对新手的虚拟助理到 iOS 15 中的多功能个人助理，Siri 已经走过了漫长的道路。 凭借各种技能和令人敬畏的 Siri 技巧，包括翻译、控制智能家居设备的能力，以及通过自然声音增强对话的能力，Apple 的虚拟助手得到了极大的改进。 然而，Siri 仍然在某些领域继续挣扎和摸索，这让每个人都很烦恼。 除了古老的缺点之外，虚拟助手也有相当多的问题。 因此，如果“嘿 Siri”无法在您的设备上运行，这里有 10 个修复程序，您可以尝试修复 Siri 在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上无法运行的问题。
修复 iPhone 和 iPad 上“Hey Siri”不工作问题的提示
在尝试修复 iDevices 上的 Siri 问题时，您需要记住几件事。 例如，您必须检查兼容性并确保您的国家或地区支持特定的 Siri 功能。 这还不是全部，您还必须确保您的设备连接到强大的互联网连接，以便虚拟助手工作。
除了这些常见的嫌疑人之外，您永远不应该排除可能阻止 Apple 虚拟助手正常工作的随机软件故障或错误。 话虽如此，让我们尝试解决 iOS、iPadOS、watchOS 或 macOS 上 Siri 无法正常工作的问题的可能解决方案！
1. 确保您的设备完全板载
请记住，只有最新的 iDevices 支持免提 Hey Siri 而无需插入电源。 因此，请确保您的设备与 Hey Siri 兼容。
以下设备支持“嘿 Siri”：
- iPhone iPhone 6s 或更新机型
- iPad iPad Air（第 3 代和第 4 代）
- iPad mini（第五代）
- iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代或更新机型）
- iPad Pro 11 英寸（第 1 代或更新机型）
- iPad Pro（10.5 英寸）
- iPad Pro（9.7 英寸）
- iPad（第 6 代）或更新机型
- AirPods Max
- AirPods Pro
- AirPods（第二代）
- 所有 Apple Watch 型号
- Beats Powerbeats（2020 型号）、Powerbeats Pro Solo Pro
- 2018 年或之后推出的 MacBook Pro
- 2018 年或之后推出的 MacBook Air
- iMac Pro iMac 于 2020 年推出
如果您的设备与“嘿 Siri”兼容，请继续阅读以找到解决问题的方法。
2. 确保 Siri 支持您所在国家或地区的某些功能
值得指出的是，Siri 的可用性、命令和功能因语言和国家/地区而异。 例如，Siri 餐厅预订功能仅适用于美国、加拿大和墨西哥。 此外，Siri 翻译和神经文本到语音的语音功能尚未在各地推出。 要了解您所在的国家/地区是否支持特定的 Siri 功能，请导航至 Apple 的综合功能可用性 页.
3.确保启用锁定时允许Siri
如果您在设备锁定时尝试激活 Siri，但嘿 Siri 不适合您，请确保启用“锁定时允许 Siri”选项。 如果关闭，当您的 iOS/iPadOS 或 macOS 设备被锁定时，您将无法调用个人助理。
在 iPhone/iPad 上： 打开设置-> Siri 和搜索。 现在，确保打开“锁定时允许 Siri”的开关。
在 Mac 上： 打开系统偏好设置-> Siri。 现在，确保选中“锁定时允许 Siri”左侧的框。
4. 确保 Siri 在您的设备上不受限制
要记住的另一件重要事情是确保 Siri 在您的设备上不受限制。 屏幕使用时间不仅可以阻止 Siri 执行网络搜索，还可以阻止显式语言。 要取消限制，请访问 设置应用程序 -> 屏幕时间 -> 内容和隐私限制 -> 内容限制 -> Siri。 然后，确保您已允许 Siri 不受任何限制地执行任务（如果这是您正在寻找的）。
5. 关闭/开启 Wi-Fi 和蜂窝网络
Siri 需要强大且稳定的 Wi-Fi/蜂窝连接，这已不是什么秘密。 如果您的 Internet 连接较弱，这可能（很可能）是罪魁祸首。 因此，修复缓慢的 Wi-Fi 或蜂窝连接将帮助您解决 Siri 无法在您的 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 上运行的问题的可能性非常高。
在 iPhone 和 iPad 上： 打开 设置应用 -> Wi-Fi/移动数据. 现在，关掉开关。 之后，等待一段时间，然后打开 Wi-Fi/移动数据.
笔记： 您还可以尝试重置网络设置，看看是否可以解决您的 iPhone 可能遇到的任何 WiFi 问题。
在 Apple Watch 上： 去 设置应用程序 > Wi-Fi/移动数据. 然后关闭开关。 接下来，几秒钟后再次打开开关。 （要解决其他常见的 Apple Watch 问题，请导航至我们详尽的 Apple Watch 故障排除指南。）
在 Mac 上： 单击 Wi-Fi 菜单，然后关闭 Wi-Fi。 现在，等待几秒钟，然后再次打开 Wi-Fi。
6. 确保启用始终收听“Hey Siri”
默认情况下，当您的 iPhone 正面朝下或被盖住时，Siri 不会响应。 如果您希望虚拟助手即使在您的设备被遮盖或面朝下时也始终响应，请确保您已启用“始终聆听 Hey Siri”。
前往 设置应用 在您的设备上并选择 可访问性. 然后，向下滚动到底部并选择 西里. 最后，确保开关就在旁边 总是听“嘿 Siri” 已打开。
7.硬重置您的设备
坦率地说，硬重置又名强制重启是我的首选故障排除工具，尤其是在处理常见的 iOS 15 问题时。 知道它一直以来的可靠性，明智的做法是尝试并强制重启您的 iPhone。
硬重置 iPhone 8 或更新机型以及带面容 ID 的 iPad： 按下音量增大按钮。 然后，按降低音量按钮。 之后，您需要按住电源/侧面按钮，直到 Apple 标志出现在屏幕上。
硬重置 iPhone 7/7 Plus： 同时按住侧面按钮和降低音量按钮，直到屏幕上出现 Apple 标志。
硬重置 iPhone 6s 或更早机型和带 Touch ID 的 iPad： 同时按住主页按钮和电源/侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
硬重置 Apple Watch： 同时按住 Digital Crown 和侧边按钮，直到 Apple 标志出现在屏幕上。
8.禁用Siri并重新设置
有时，您可以通过完全禁用个人助理然后重新设置来解决您的 iDevices 上的 Siri 问题。 所以，也试一试。
在 iPhone/iPad 上： 前往“设置”应用并选择“Siri 和搜索”。 然后，关闭“聆听 Hey Siri”旁边的开关。 此外，关闭 Siri 的 Press Side/Home/Top 按钮旁边的切换开关。 之后，重新启动您的设备，然后打开这些开关。
在 Apple Watch 上： 打开设置-> Siri。 现在，关闭 Listen for Hey Siri、Raise to Speak 和 Press Digital Crown 的切换。 之后，重新启动 Apple Watch。 然后，打开所有这些切换。
笔记： 在 watchOS 5 中引入的“举起讲话”功能使您无需说“嘿 Siri”或按下 Apple Watch 上的任何按钮即可激活虚拟助手。
在 Mac 上： 导航 系统偏好设置-> Siri. 现在，取消选中左侧的框 启用询问 Siri. 此外，取消选中 Listen for Hey Siri 和 Allow Siri When Locked 左侧的复选框。 之后，重新启动您的 Mac，然后启用所有这些功能。
在设备上设置好 Siri 后，调用个人助理并要求它执行某些任务，例如“嘿 Siri，打开手电筒”。 如果虚拟助手开始正常工作，您就可以开始了！
9. 重置 iPhone 或 iPad 上的所有设置
我不记得有多少次恢复出厂设置救了我。 每当我的 iPhone 或 iPad 似乎难以解决复杂的问题时，我一定要尝试一下。 谢天谢地，它并没有让我失望很多次。 所以，我建议你试试这个可靠的解决方案。
前往 设置应用 -> 常规 -> 重置 -> 重置所有设置. 如果询问，请输入您的设备和屏幕时间密码。 之后，再次设置 Siri。 然后，激活 Siri 以检查您是否最终解决了问题。
10. 检查苹果的系统状态
如果这些技巧都无法解决您 iPhone 上 Siri 无法正常工作的问题，我想问题可能出在 Apple 的系统上。 每当 Apple 的系统面临中断时，包括 Siri 在内的许多重要服务和功能都会停止工作。 因此，导航到 苹果的系统状态页面 并确保 Siri 左侧的圆圈为绿色。
如果 Siri 左边的圆圈是黄色的，那么你什么也做不了，只能（你猜对了！）等到问题结束。
奖励：更新软件
就修复通常难以解释的错误和杂项问题而言，软件更新非常可靠。 因此，如果这些技巧都无法解决您的 iOS/iPadOS/watchOS 或 macOS 设备上的 Siri 不工作问题，我怀疑问题可能是由于错误造成的。 因此，软件更新很有可能帮助您解决 Siri 问题。
在 iPhone/iPad 上： 去 设置应用程序 -> 常规 -> 软件更新。 然后，在您的设备上下载并安装最新版本的 iOS/iPadOS。
在 Apple Watch 上： 前往 设置应用程序 -> 常规 -> 软件更新. 然后，更新 Apple Watch 上的软件。
在 Mac 上： 导航 系统偏好设置 -> 软件更新。 之后，下载并安装最新版本的 macOS。
在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上修复 Siri 问题的提示
好吧，这就是本故障排除指南的结尾！ 我希望 Siri 再次开始在您的 iDevice 上正常工作。 如上所述，缓慢的 Wi-Fi/蜂窝连接通常是问题背后的罪魁祸首。 因此，在大多数情况下，您可以通过修复较弱的 Internet 连接来解决 iPhone、Apple Watch 或 Mac 上的 Siri 问题。 如果这没有帮助，您可以寻求其他可靠的解决方案，例如软件更新和恢复出厂设置来解决问题。
那么，哪些技巧对你来说是幸运的呢？ 不要忘记让我知道您的反馈和对您有用的提示。
