如果您的 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 死机，您应该尝试硬重置或强制重启。
如果您的设备突然锁定，您无法使用主页按钮和/或它停止响应触摸和滑动，请尝试关闭并打开它。
如果您无法正常关闭电源，则需要执行硬重置或强制重启。 这个过程只需要几秒钟，它不会删除 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上存储的任何数据。
如果您从非 Apple 设备移至 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus，或者您有一段时间无需强制重启设备，您可能已经忘记了如何操作。
这是强制重启或硬重置冻结的 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 的方法。
如何硬重置 iPhone 7
为了强制重启您的 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus，您需要使用一个简单的按钮组合。 以下是如何做到这一点：
- 同时按住降低音量按钮和睡眠/唤醒按钮（位于手机侧面）。
- 几秒钟后，应该会出现 Apple 标志，您可以松开两个按钮。
- 您的 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 将自行重启，如果您有密码，则需要输入密码。
如果您的手机定期锁定，您可能需要通过 App Store 更新您的应用程序、更新您的 iOS 软件或调查其他潜在的解决方案。
我们建议您在“设置”应用中重置 iPhone 的所有设置。 这将导致您的设备忘记已知的 Wi-Fi 密码，因此在采取这些步骤之前，请确保您已准备好这些密码。 以下是重置 iPhone 7 设置的方法：
如果重置您的 iPhone 设置不起作用，您可能需要 与 Apple 客服联系 看看他们是否有一个永久的解决方案。
