拥有超过 5 亿月活跃用户的 Snapchat 在消息传递和照片共享领域占据了一席之地。 无论是通过 Snapstreaks 与亲密朋友保持联系，还是偶尔发送生活更新，Snapchat 都能满足您的需求。 但是，与大多数应用程序一样，Snapchat 偶尔也会遇到问题。 如果 Snapchat 在您的手机上无法正常工作，您可以尝试以下 8 个最佳修复方法，让应用程序再次正常运行。
修复 Snapchat 不起作用的 8 条提示（2022 年）
检查 Snapchat 服务是否已关闭
如果 Snapchat 突然停止为您服务，最好检查一下服务是否已关闭。 由于 Snapchat 不提供实时实时状态页面，您可以 查看 像 Downdetector 这样的网站 了解其他 Snapchat 用户是否面临服务问题。 此外，您还可以关注 Snapchat的官方支持帐户 在 Twitter 上，该公司发布有关服务器中断和停机时间的更新。
关闭 Snapchat 并重新登录
现在，如果 Snapchat 服务运行良好，下一个最佳解决方案是关闭并重新启动应用程序。 您只需前往最近的应用程序切换器并在 Snapchat 卡上滑动即可关闭该应用程序。 如果这不能解决问题并且应用程序仍然无法运行，您可以注销并重新登录到您的帐户以重新同步您的所有对话。 要在您的 Android 或 iOS 设备上执行此操作，请按照以下步骤操作：
- 打开 Snapchat 和 点击您的 Bitmoji（或个人资料）图标 在屏幕的左上角。 在个人资料页面中，点击“设置”图标在右上角。
- 然后，向下滚动到“设置”页面的底部，然后 点击“注销”. 之后，在弹出提示中再次点击“注销”以确认您的操作。
重新启动您的 iPhone 或 Android 手机
在继续进行之前，您应该尝试的一种简单的故障排除措施是重新启动手机。 虽然听起来很明显， 简单的重启通常可以解决问题 如果应用程序未按预期打开或工作。 如果重启手机后无法打开 Snapchat 应用程序，请尝试下面列出的其他解决方案来修复 Snapchat 无法正常工作的问题。
检查您的互联网连接
另一个被低估的解决方案是检查您的互联网连接。 您可能没有意识到您的网络提供商暂时面临连接问题，您已经用尽数据限制，或者只是忘记打开网络数据。 如果 Snap 未在您的 Wi-Fi 网络上加载，您也可以尝试切换到移动数据。 如果问题仍然存在，并且您与朋友丢失了 Snapstreak，请按照我们的链接指南了解如何找回 Snapstreak。
强制重启 Snapchat 应用
有时应用程序可能会在您重新启动后开始正常工作。 但是，如果这无助于解决问题，您可以通过以下方式强制停止 Android 设备上的 Snapchat 应用：
1. 长按 Snapchat 应用程序图标，然后在弹出的上下文菜单中点击“i”按钮。 从现在出现的“应用程序信息”页面中，按“强制停止” 强制退出 Snapchat。
笔记：我们没有列出您可以在 Android 设备上的“设置”应用程序中遵循的路径，因为这可能会因您使用的 Android 皮肤（例如 MIUI、One UI 或其他皮肤）而略有不同。 在本教程中，我们使用了运行 Android 12 的 Pixel 3 XL。
2.出现确认提示时，选择“确定”强制关闭Snapchat。 执行此操作后尝试打开 Snapchat 应用程序，看看是否解决了问题。
清除 Snapchat 应用缓存
解决 Snapchat 无法正常工作问题的另一种简单方法是清除应用程序的缓存。 清除缓存的选项仅适用于 Android 设备。 您需要在 iPhone 上删除并重新安装该应用程序。 话虽如此，下面看看它是如何工作的：
1.长按Snapchat应用图标并按“i”按钮进入“应用信息”页面。 现在，点击“存储和缓存“。
2. 出现存储页面时，点击“清除缓存” 删除存储在您设备上的应用程序缓存。 清除缓存后，打开 Snapchat 并查看它是否已解决问题。
更新 Snapchat 应用
Snapchat 的新功能可能不适合您，因为您使用的是过时版本的消息传递应用程序。 在这种情况下，您可以尝试从 Google Play 商店或 App Store 更新 Snapchat 应用程序。 在 Android 上，打开 Play 商店并点击右上角的个人资料图片 -> 管理应用和设备 -> 可用更新（或点击“全部更新”按钮）。 在 iOS 设备上，打开 App Store 并点击右上角的个人资料图片。 然后，点击下一页上 Snapchat 旁边的“更新”按钮。
如果您没有在 Snapchat 中看到特定消息或看到与旧版本相关的错误，更新应用程序应该可以解决问题。 如果更新应用程序不起作用，您也可以尝试重新安装应用程序。
快照不发送？ Snapchat 中的清晰对话
如果您无法打开特定用户的对话，您可以选择清除对话。 这样做会清除此人发送给您的所有未保存的 Snap，因此请务必牢记这一点。 如果您想继续，请按照以下步骤清除对话以修复 Snapchat 无法正常工作的问题。
1. 打开 Snapchat 并点击 Bitmoji（或个人资料）图标 在屏幕的左上角。 当您的个人资料屏幕出现时，点击右上角的设置图标以查看 Snapchat 设置。
2. 然后，向下滚动，直到到达“隐私”部分并选择“清除对话”选项。 您现在将看到您的对话列表。 点击 Snapchat 显示名称旁边的“X”按钮以清除他们的对话。
3. 出现确认提示时，点击“清除”以清除 Snapchat 对话。 正如公司指出的那样，从提要中清除对话不会删除对话中保存或发送的消息。
经常问的问题
当 Snapchat 不工作时该怎么办？
由于连接问题、服务器中断、应用程序崩溃等，Snapchat 可能无法运行。 我们在本文中详细介绍了一些解决 Snapchat 不起作用的解决方案。
为什么 Snapchat 会崩溃？
如果您的手机上安装了有问题的应用程序更新或软件更新，Snapchat 可能会崩溃。 您可以尝试从 Play Store 或 App Store 更新您的 Snapchat 应用程序，以防止应用程序在您打开时崩溃。
Clear Cache 对 Snapchat 有什么作用？
Snapchat 的缓存可让您在使用该应用程序时更轻松地运行得更快。 但是您有时可能会遇到消息丢失或由于缓存而无法发送消息的问题。 因此，清除缓存功能会删除此人发送给您的所有未保存的快照，并为您提供干净的对话视图。 当您清除 Snapchat 应用程序的缓存时，您的记忆备份和消息不会被删除。
修复 Snapchat 不工作问题的简单解决方案
因此，如果 Snapchat 应用程序停止在您的 iOS 或 Android 智能手机上运行，这些是修复 Snapchat 应用程序的一些简单方法。 就个人而言，每当我遇到应用程序崩溃时，更新应用程序几乎总是有效的。 这些漂亮的修复中的任何一个是否可以帮助您解决烦人的 Snapchat 无法正常工作的问题？ 让我们在评论中知道。
