如果你的 iPhone XS 或者 iPhone XS 最大 停止响应,您可以尝试强制重启或硬重置。 这通常会解决问题。
自推出以来,Apple 修复了许多问题,但随着我们深入今年,iPhone XS 和 iPhone XS Max 用户仍然遇到错误、故障和其他性能问题。
当前的 iPhone XS 问题列表包括锁定和冻结。 这些是常见问题,它们会影响每一款 iPhone 机型。 幸运的是,它们很容易修复。
如果您的 iPhone XS 或 iPhone XS Max 突然锁定并停止响应手势,我们建议您尝试硬重置。 这个过程只需要几秒钟,它应该让您的设备恢复到正常状态。
此过程不会擦除 iPhone XS 或 iPhone XS Max 上存储的任何数据。 它只会强制您的设备自行重启。
如果您的 iPhone XS 或 iPhone XS Max 经常锁定,您可能需要通过 App Store 更新您的应用程序或调查其他潜在的解决方案。 如果是这种情况,您需要查看我们的解决常见 iPhone XS 问题的指南。
如果您从比 Apple iPhone X 旧的 iPhone 型号升级到当前设备,您可能不知道如何强制重启您的设备。 那是因为您需要使用新的按钮组合。
以下是修复冻结的 iPhone XS 或 iPhone XS Max 所需要做的事情。
如何硬重置 iPhone XS
如果您以前拥有较旧的 iPhone 型号,您可能熟悉需要按住两个按钮强制重启设备的旧流程。
在 iPhone XS 和 iPhone XS Max 等较新的 iPhone 上,您现在需要快速按下两个按钮,然后按住第三个按钮以强制设备重启。
您可能需要尝试几次才能正确解决问题,但是一旦您掌握了窍门,如果您在路上遇到类似的问题,您应该很高兴。
如果您的 iPhone XS 或 iPhone XS Max 停止响应手势,您需要执行以下操作:
- 按下
- 按下
- 直到 Apple 标志出现在屏幕上。
请记住,您需要非常快速地按下音量增大按钮和音量减小按钮,但不能同时按下。
侧边按钮是 Apple 在 iPhone XS 和 iPhone XS Max 等较新 iPhone 机型上所称的电源按钮。 按住侧面按钮几秒钟后,您的 iPhone 应该会自行重启。
如果您发现自己不得不一直强制重启 iPhone XS 或 iPhone XS Max,您应该尝试在“设置”应用程序中重置所有设置。 在某些情况下,您甚至可能需要与 Apple 客服联系,看看他们是否有解决方案。
如果由于某种原因您的 iPhone XS 或 iPhone XS Max 无法正常启动或打开,Apple 建议将手机插入充电器以使其充电。 你应该让它充电长达一个小时。
如果您仍然看到黑屏,或者在尝试之后仍然遇到触摸屏问题,您需要联系 苹果的客户支持.