如果你的 iPhone XR 突然变得无响应，您应该尝试强制重启或硬重置您的设备。 这通常可以缓解问题。
随着我们进入 2021 年，iPhone XR 用户抱怨各种问题。随着 Apple 发布新的 iOS 14 软件，该列表继续增长。
锁定和冻结是影响 iPhone XR 的较为突出的问题之一。 与电池消耗和连接问题不同，这些问题通常很容易解决。
如果您的手机锁定并且不响应手势，我们建议您进行硬重置。 该过程只需要几秒钟，它应该让您的手机恢复正常状态。 请记住，这不会擦除 iPhone XR 上存储的任何数据。 它只是强制您的设备重新启动。
如果您发现您的 iPhone XR 经常锁定，您可能需要通过 App Store 更新您的应用程序或调查其他潜在的解决方案。 如果是这种情况，您需要查看我们的解决常见 iPhone XR 问题的指南。
如果您从比 Apple 的 iPhone X 旧的 iPhone 升级到 iPhone XR，您可能不知道如何强制重启您的设备，因为您需要使用新的按钮组合。
这是修复冻结的 iPhone XR 所需要做的事情。
如何硬重置 iPhone XR
如果您拥有较旧的 iPhone 型号，您可能还记得需要按住两个按钮强制重启 iPhone 的旧过程。
在 iPhone XR 等较新的 iPhone 上，您现在需要快速按下两个按钮，然后按住第三个按钮强制重启。
该过程可能需要您尝试几次才能掌握，但是一旦您掌握了窍门，就应该记住它，并且将来遇到这些问题时您会很高兴。
如果您的 iPhone XR 停止响应触摸和滑动，您需要执行以下操作：
- 按下
- 按下
- 直到 Apple 标志出现在屏幕上。
您需要非常快速地按下音量增大按钮和音量减小按钮，但不能同时按下。
侧边按钮是 Apple 在新设备上所说的电源按钮。 按住侧边按钮几秒钟后，您的 iPhone 应该会自行重启。
如果您发现自己不得不一直强制重启 iPhone XR，您应该尝试在“设置”应用中重置手机的所有设置。 在某些情况下，您甚至可能需要与 Apple 客服联系，看看他们是否有解决方案。
如果由于某种原因您的 iPhone XR 无法正常启动或开机，Apple 建议将手机插入充电器以使其充电。 你应该让它充电长达一个小时。
如果您仍然看到黑屏，或者在尝试之后仍然遇到触摸屏问题，您需要联系 苹果的客户支持.
