12 月初，Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow 更新终于开始向美国和全球用户推出。 这款备受期待的软件为 Moto X 带来了许多新功能，但也给一些人带来了问题。
10 月 5 日，谷歌正式发布了 Android 6.0 Marshmallow，它是去年发布的 Android 5.1 的继任者。 它装载了新功能、更好的性能等等。 摩托罗拉花了将近两个月的时间才在美国发布更新，现在 Android 6.0 即将推出，适用于 Moto X Pure Edition，甚至是解锁的 2014 年第 2 代机型。
自从更新在 12 月 11 日左右开始发布以来，对于大多数人来说，更新之后，自 Android 6.0 Marshmallow 发布以来，我们继续看到越来越多的问题报告。 下面我们将讨论一些常见的 Moto X Pure Edition Android 6.0 问题，以及如何尝试和修复它们。
虽然我们对 Nexus 5、Nexus 6P 和其他设备上的 Android 6.0 Marshmallow 印象不错，但一些使用 Moto X 的用户报告的问题不止几个。 其中一些出现在 Nexus 设备上，而另一些则没有。 每次更新都存在问题的可能性，但大多数用户应该能够继续进行而不会出现任何问题。 但是，如果您这样做，这些是一些潜在的修复。
Moto X Pure Android 6.0 更新问题
无论出于何种原因，我们看到很多抱怨说那些在 AT&T 上使用 Moto X Pure Edition 的人没有收到软件更新。 Moto X Pure 不由运营商销售，没有运营商过时的软件，并且来自摩托罗拉。 这就是允许如此快速更新的原因，但我们听说 AT&T 上使用的某些版本没有看到更新。
Android Central 中的多个用户 论坛 有报道称，取出 AT&T SIM 卡并进入设置 > 关于手机 > 通过 WiFi 检查更新，更新将到达、下载并安装。 其他人建议尝试使用其他运营商（如 Verizon 或 T-Mobile）的 SIM 卡。
这应该可以解决问题，如果没有，可能是因为更新分阶段缓慢推出，以确保没有问题。 一些 Moto X 车主将不得不等待近两周才能到货。 所以请保持耐心，如果月底还没有到货，那么可能会考虑其他方法，或者恢复出厂数据。
Android 6.0 彩信错误
来自 Google 官方产品论坛的无数报道证实，Android 6.0 Marshmallow 中的 MMS（图片信息）存在问题。 它们要么无法发送，要么无法正确到达用户。 无论是通过 Google Hangouts、股票信使应用程序还是第三方文本应用程序（如 Textra）。 它只是说“下载”，图像永远不会工作。
我们在 Nexus 6P 上没有遇到此问题，但对于运行 Android 6.0 Marshmallow 的多款不同 Nexus 手机来说，这是一个普遍存在的问题，其中一些带有 摩托X. 大多数用户不会有文字或图片消息的问题，但如果是这样，唯一的解决方案可能是尝试另一个文本应用程序，或者等待 Android 6.0.1 Marshmallow 到来，因为 错误已修复 在上周的 6.0.1 中。
Moto X Pure Android 6.0 重启问题
我们还收到很多关于手机随机重启的报告。 用户 Moto X Pure Edition 将在没有明显原因的情况下重新启动。 同样，大多数报告都是正面的，我们仍然建议更新到 Marshmallow，但有些人面临一些问题。
随机重启可能是由许多不同的事情引起的。 应用程序可能无法更新为与 Android 6.0 Marshmallow 一起使用，手机可能还有其他问题等等。 用户应该做的第一步是前往 Google Play 商店并更新他们所有的应用程序。 使用 Android 6.0 后，一些应用程序将自动需要更新，这可能是用户随机重启的原因。
但是，对于今天提到的几乎所有问题，我们最好的选择是恢复出厂数据。 这会擦除整个手机，但会给用户一个全新的开始。 许多用户声称 Marshmallow 更快、更好、更流畅且体验很棒，其中许多用户在更新后进行了重置。
按照上面的链接备份您的所有信息，使用 SMS Backup & Restore 等应用程序保存文本，然后进行重置。 Android 6.0 有一个简洁的恢复功能，可以恢复所有应用程序、数据、游戏存档等等，所以不用担心。 一旦重新启动，这将是一个选项。
棉花糖电池寿命问题
电池寿命问题在主要的 Android 更新后极为常见，因此在各处看到一些关于 Moto X 电池寿命缩短一半的投诉也就不足为奇了。
如果在安装 Google 的新操作系统后，您的 Moto X Pure Edition Android 6.0 电池寿命不是您认为的应有的，请等待几天让软件稳定下来。 应用程序经常在幕后更改，用户进行大量更新，甚至在一两天内更多地使用他们的手机。 事情应该平静下来。
如果情况没有改善，我们会整理一份指南，指导您完成一些修复电池寿命的步骤。 它不是专门针对 Moto X 的，但 Moto X 几乎运行的是 Android 系统，因此大多数这些选项都适用。
Moto X Pure Android 6.0 WiFi 问题
无论出于何种原因，每次更新后我们都会收到很多关于 WiFi 问题的投诉。 就个人而言，我有 Nexus 5、Nexus 6、Nexus 5X、Nexus 6P、NVIDIA SHIELD Tablet K1 和 Pixel C。它们都运行 Android 6.0 或更高版本，完全没有 WiFi 问题。 但是，如果您遇到问题，一些快速的事情可以解决问题。
首先是尝试在家中重新启动路由器，如果它是一体机路由器或连接到有线电视公司的电缆调制解调器，请将其关闭 10 秒钟，然后再重新打开。 这通常会清除空气，并允许恢复连接。 另一种选择是进入 Moto X > WiFi > 长按设置并忘记您的无线网络。 然后重新连接并重新输入密码，WiFi应该会再次工作。 相同的规则适用于蓝牙问题。 尝试将其关闭再打开（设备和手机上的蓝牙）并重新连接。
性能和其他问题
虽然大多数报告都是正面的，但 Moto X 的运行非常平稳和稳定，但也有人说相反。 可能有无数不同的东西、设置、应用程序或更多导致问题，一个好的开始总是在更新后清除缓存。 甚至在进行诸如完全出厂数据重置之类的重大操作之前进行简单的重新启动。
缓存是我们始终建议用户清除的另一件事。 这是实际软件文件临时存储在手机上以进行更新的位置。 第二代 Moto X 上的相同过程适用于新的。
只需关闭手机并按照上图中的步骤操作，这将清除设备上的缓存。 关闭时按住电源并降低音量以启动恢复。 小心擦除缓存分区，而不是“恢复出厂设置”。 至少现在还没有。 在此之后，大多数问题应该会消失，性能应该会提高，电池寿命会越来越长。 这几乎是大多数人的最后手段。
Moto X Pure Edition 出厂数据重置
大多数发烧友总是建议恢复出厂数据。 这会擦除手机上的所有内容（不是 micro-SD 卡），并安装与手机全新的相同的库存软件。 Marshmallow 更新后，进行出厂数据重置将清除手机，并让车主使用 Android 6.0 重新开始。 这是我们最后的建议，也是为了安全起见，我在每次软件更新后都会做的事情。
要将 Moto X Pure Edition 恢复出厂设置，请进入设置 > 备份和重置 > 并选择重置。 整个过程只需几分钟，手机将重新启动。 登录 WiFi，您的 Gmail，首先使用屏幕上的说明从退出前恢复旧应用程序，一切就绪。
这通常会以干净、稳定和快速的 Android 版本让用户重新开始，并尽可能提供最佳体验。 如果您还有其他问题，请在下面的部分中给我们留言，我们将尝试回答业主可能提出的任何问题。
